Preguntas más frecuentes

¿Tiempo de envío?

Dependiendo del producto el tiempo de envío puede variar entre tres días a dos semanas (tienes que tener en cuenta que tenemos que procesar y bordar o serigrafiar tu pedido además de esperar a que nuestro proveedor nos proporcione el producto base). Para envíos internacionales alrededor de tres/cuatro semanas.

Mi talla no está disponible

Si no encuentras tu talla no dudes en enviarnos un correo electrónico a hola@trincana.com y te atenderemos de manera personalizada.

¿Cómo puedo devolver mi compra?

Si no estás satisfecho con tu compra puedes enviarnos un correo a hola@trincana.com y te daremos un cheque regalo con valor del artículo comprado para gastar en nuestra web o te devolveremos el dinero en cuanto nos llegue el producto que compraste. El cliente se ha de encargar de los gatos de envío de su producto a nuestro almacén.

Nota: si han pasado 15 días desde la compra del artículo (compra desde la página web) no se admiten devoluciones. El artículo debe de estar en su embalaje original en perfecto estado.